智慧武漢又出新動作，力争2到3年打造互聯網+養老示範城市，將(jiāng)建設全市統一的“養老雲平台”和客戶服務子 模塊，鼓勵和推進(jìn)養老信息平台社會(huì)化運營。在我國(guó)，銀發(fā)浪潮襲來，養老問題日益突出。養老早已從家庭層面(miàn)上升到社會(huì)治理的高度。互聯網時(shí)代，解決養老問題也需要互聯網思維。運用網絡技術的優勢，爲養老插上互聯網+的翅膀，才能(néng)提升養老服務質量。互聯網+這(zhè)個詞熱度很高，像互聯網+金融，互聯網+教育等等，似乎傳統的東西隻要加上互聯網就(jiù)會(huì)大不相同。

事(shì)實上，互聯網+不應該隻是一個時(shí)髦的概念，怎麼(me)加、如何加才是問題的關鍵。如果隻是簡單地加入一些新技互聯網運用于公共服務已有時(shí)日，作用于政務建設也不是一天兩(liǎng)天，可是實際情況比預期相去甚遠。那些常年不更新的政府門戶網站，還(hái)有無法實現網上辦事(shì)的窗口，都(dōu)隻是借用了互聯網這(zhè)件外衣而已，内核還(hái)是拖沓慵懶低 效的辦事(shì)作風。在政務信息化建設上，“讓數據多跑路，群衆少跑腿”被(bèi)提到無數次，可是仍然有許多事(shì)情需要 群衆反複跑、反複找才能(néng)辦成(chéng)。技術的投入與運用并不是問題，問題的根源在于是不是真正具備互聯網思維，如果畫地爲牢的思想仍在存在，部門壁壘仍然難以打破，加不加互聯網并不會(huì)有多大差别。

互聯網+也好(hǎo)，雲計算也罷，好(hǎo)的技術隻有依托先進(jìn)的服務理念，才能(néng)生根發(fā)芽開(kāi)花結果。養老服務不管如何 變，其以人爲本的宗旨不會(huì)變。要想互聯網+養老真正提升養老的質量，有必要更新觀念，做到真懂互聯網、真用互聯網。

互聯網+養老是爲了方便老年人，就(jiù)應該更多地從老年人的角度考慮問題。在這(zhè)些新技術面(miàn)前，老年人會(huì)不會(huì) 用，操作起(qǐ)來簡不簡單，都(dōu)是需要考慮的細節。技術的優勢隻能(néng)提供一些便利，并不能(néng)完全代替人，更不能(néng)取代面(miàn)對(duì)面(miàn)的交流。在養老上不能(néng)因爲引進(jìn)了互聯網技術就(jiù)萬事(shì)大吉，更不能(néng)因爲數字技術的運用而將(jiāng)老年人個性化 的需求模糊處理。如何提供更多人性化的服務，還(hái)需要管理者多些思考。

養老服務的信息化水平，實際上考驗的是政府運用互聯網的純熟度。習近平總書記反複強調，要強化互聯網思維，利用互聯網扁平化、交互式、快捷性優勢，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準化、公共服務高效化，用信 息化手段更好(hǎo)感知社會(huì)态勢、暢通溝通渠道(dào)、輔助決策施政。在養老這(zhè)個充滿責任與情感的大問題上，還(hái)需要政府部門真正轉變服務思維，真正將(jiāng)互聯網精神滲透其中，使互聯網養老更有溫度。